Frequently Asked Questions
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Most Popular Questions
PRÊT À EXPÉDIER-COMBIEN DE TEMPS FAUDRA-IL POUR QUE JE REÇOIVE MON COLIS?
Nous avons un délai de traitement standard de 24 à 48 heures avant l'expédition de toutes les commandes. Ce délai de traitement est sujet à changement en raison des ventes ou des jours fériés. Veuillez revoir votre méthode d'expédition pour recevoir une estimation du délai de réception de votre colis.
****** AUCUNE EXPÉDITION N'AURA LIEU LES WEEK-ENDS ET JOURS FÉRIÉS * *****
QUAND VAIS-JE RECEVOIR MON APPAREIL?
PRÊT À EXPÉDIER LES COMMANDES
Après la confirmation de votre commande, le temps de traitement peut prendre jusqu'à 48 heures avant l'expédition. Vous recevrez alors un email avec toutes les informations de suivi.
Domestique au Canada 1-4 jours
International 5-14 jours
PERRUQUES PERSONNALISÉES
Le temps de confection peut varier entre 20-31 jours ouvrables après le paiement et toutes les informations reçues (mesures)
Ensuite, nous expédions la commande:
Domestique au Canada 1-3 jours
International 5-10 jours
UNITÉS DE DÉMARRAGE
Le délai de traitement peut varier entre 15 et 20 jours ouvrables après la réception du paiement. Si vous avez décidé de faire coiffer l'unité par moi, veuillez ajouter 3-5 jours ouvrables à ces retards.
Veuillez revoir votre méthode d'expédition pour recevoir une estimation du délai de réception de votre colis.
****** AUCUN ENVOI NE PRENDRA PLACE LE WEEK-END NI LES VACANCES ******
COMBIEN DE REGROUPEMENTS DEVRAIT-ON COMMANDER?
La clé pour déterminer le nombre de paquets à acheter dépend des longueurs que vous voulez. Comme tous les faisceaux sont de même poids (100grammes), les faisceaux plus longs ont des gauches plus courtes et les faisceaux plus courts ont des gauches plus longues. Pour une perruque, nous recommandons 2-3 faisceaux de cheveux pour une longueur inférieure à 18 ". Pour les longueurs de plus de 20, nous vous recommandons de commander 3 à 5 faisceaux de cheveux. Si vous désirez une installation avec beaucoup de volume, vous aurez besoin de 4-5 paquets ou de 4 paquets avec fermeture. Une fermeture est un ajout important à votre installation, car vous n'aurez aucun congé. Ceci est considéré comme un style de protection complet, et aucun de vos cheveux ne sera exposé.
COMMENT DEVRAIT-ON PRENDRE SOIN DE MES CHEVEUX?
Tous les poils vierges réagissent différemment aux produits et aux régimes. N'oubliez pas de rester à l'écart des ingrédients qui peuvent éliminer vos extensions d'humidité comme les parabens, le sulfate et le silicone. Ces produits ont généralement tendance à avoir une teneur élevée en alcool qui hydrate le follicule pileux de ses éléments nutritifs. Les huiles lourdes ne sont pas non plus nécessaires pour prendre soin de vos extensions car elles peuvent peser sur vos cheveux. En règle générale, nous vous recommandons de colaver vos paquets chaque semaine et de les shampooing tous les deux semaines afin de débarrasser vos paquets de tout produit en excès. Le conditionnement profond peut être effectué selon les besoins.
PUIS-JE COUTURE MA PERRUQUE? PUIS-JE LE COLLER? PUIS-JE LE PORTER SANS COLLE?
Oui oui oui ! Vous pouvez coudre, coller ou porter nos unités directement avec l'élastique. Si vous souhaitez recevoir votre appareil sans peigne ni bande élastique, veuillez le laisser dans la section commentaire de votre commande.
PUIS-JE LAVER / REDRESSER / CURL / NAGER DANS MA PERRUQUE?
Oui bien sûr! Nos unités sont fabriquées avec 100% de vrais cheveux humains. Il suffit de prendre grand soin d'eux après une baignade en lavant (pour se débarrasser du sel) et en conditionnant l'appareil. Lorsque vous redressez vos unités, il est recommandé d'utiliser un protecteur thermique pour en tirer le meilleur parti.
SUPREME INDIAN VS PERUVIAN
The Supreme collection offers you flawless lace for both hair type. Flawless lace is an upgraded version of our regular swiss lace offered for our Elite and Starter wigs. Flawless lace is thinner and stronger than HD. With flawless lace you will be able to achieve super melted lace easily!
Indian hair vs Peruvian hair : India hair is lightweight and natural. This hair has thinner strands compared to thee Peruvian hair.
Peruvian hair will last you for a life time, this hair type will easily take color to reach an healthy super blond or ay other desired style.
Because Indian hair is thinner, we don't recommend bleaching it after a level 8-9.
Advices from Bakira : If you don't plan on bleaching your hair and you're looking for amazing hair, go for Indian! Budget saver matching with amazing quality.
For all my fashionnistas who wants to try new styles with the same wig, invest in a Peruvian unit. Thicker strands will allow you to switch colored styles as mush as needed and the hair will stay A1!