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Nous nous réservons le droit d'annuler toute commande si elle ne respecte pas nos politiques, nous vous enverrons un e-mail concernant le cas pour trouver une solution décente. Par exemple :
- Combinaison de codes promo sur une commande
- Délais de confection trop serrés
- Carte frauduleuse
- Liste noire
Et toute autre dérogation.
Pour votre commodité, il est toujours conseillé de ne pas attendre la dernière minute pour passer votre commande. Si vous avez une date limite, un rendez-vous capillaire ou un autre engagement, il est toujours sage de commander suffisamment à l'avance pour permettre des retards imprévus. Nous ne serons pas responsables si vous ne recevez pas votre colis pour votre événement s'il est toujours dans nos délais. Nous vous donnerons une estimation de livraison lorsque vous passerez votre commande en fonction des informations que nous recevons de notre partenaire d'expédition et du flux de commande.Nous ne sommes pas responsables des expéditions tardives en raison des intempéries, des vacances, des catastrophes naturelles ou des retards du transporteur. Veuillez garder à l'esprit que les vacances ne comptent pas comme un jour ouvrable et doivent être prises en compte lors du calcul des délais d'expédition. Si votre colis est retardé, nous n'offrirons pas de remboursement des frais d'expédition. Si vous avez besoin d'informations supplémentaires, veuillez nous contacter à csr@ophair.net.
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