Politique d'expédition

DOUANE

Tous nos produits sont expédiés après le délai de traitement par DHL FedEx, Post Canada ou votre transporteur local. Normalement, vous ne devriez pas être facturé de frais supplémentaires (commandes nationales), car la plupart des commandes arrivent directement à la porte de nos clients.

Si votre colis est la maintenue, ils vous contacteront ou nous contacteront.
Parfois, si votre pays décide de tenir votre colis, ils peuvent décider de vous facturer un supplément pour collecter votre colis. Vous devrez vous payer lorsque vous acceptez la livraison de l'article. Si vous refusez d'accepter la livraison des articles que vous avez achetés, le courrier retournera les articles à Ophair. Si cela se produit, nous serons tenus de payer des frais supplémentaires au service de messagerie en ce qui concerne le coût du rendement, y compris les droits des douanes et des importations qui étaient payables par vous. Nous récupérerons ces coûts de votre part en déduisant le montant pertinent de tout remboursement de l'argent restant à vous dès que nous avons reçu le colis.


Temps de traitement

Nous essayons toujours de faire les perruques dès que possible. Notre temps de traitement varie généralement entre 10 et 30 jours pour toute conférence de perruque. Veuillez vous reporter à votre collection de cheveux précise pour avoir un délai plus précis:

- Perruques de démarrage: 10-25 jours ouvrables
- Unités d'élite: 15-30 jours ouvrables
- Perruques suprêmes: 15-30 jours ouvrables
- Prêt à expédier des unités et des produits: 2 jours ouvrables

Pour les offres de paquets, veuillez nous autoriser 5-7 jours ouvrables à les expédier (les couleurs personnalisées peuvent comprises entre 3 et 12 jours ouvrables supplémentaires en fonction de la couleur et des disponibilités).

Veuillez ne pas commander une unité personnalisée avec un châssis de temps strict sans discuter si c'est possible avant!


TEMPS D'EXPÉDITION


L'expédition est estimée à la caisse en fonction de la méthode que vous confirmez.
Livraison locale (Québec): 3-5 jours
Envoi national (Canada): 3-7 jours
Envoi international (dans le monde): 3-20 jours